Decepción y Descontento con la Empresa de Ventanas de PVC y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Decepción y Descontento con la Empresa de Ventanas de PVC y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

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Como cliente insatisfecho, es importante narrar mi negativa experiencia con la firma www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron insatisfactorios en términos de valor, servicio y calidad del material de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con casi nada de lo acordado en el acuerdo.

Desde el comienzo, el proceso con www.ventanaspvcmallorca.com fue desalentador. Pese a que inicialmente se presentaban como profesionales y competentes, esto varió prontamente una vez que se firmó el documento. Las estructuras que se suponía debían ser de alta calidad terminaron siendo de una calidad inferior de lo anunciado. El recurso parecía poco resistente y no cumplía con los estándares que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo afecta la apariencia de mi casa, sino que también cuestiona la resistencia y eficiencia de las unidades puestas.

El valor que pagué fue demasiado alto en proporción con el trato y la estado entregada. Al seleccionar una firma enfocada en ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también fue deficiente. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para atender los fallos que ocurrieron después de la colocación, pero la contestación fue tardía y poco útil. Cuando finalmente podía contactar con una persona, las contestaciones eran evasivas y las soluciones ofrecidas eran insatisfactorias. Este tipo de servicio es inaceptable, en particular cuando uno gasta una cantidad considerable de dinero en una mejora residencial.

La colocación de las ventanas fue otro tema crucial de insatisfacción. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró cuidado por la casa. Dejaron desperdicios y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.

Pero lo más serio de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear no han respetado con los aspectos especificados en el contrato. Acordaron ventanas de una alta calidad, instalación profesional y un servicio post-venta útil. Sin embargo, lo que he experimentado está distante de ser lo pactado. La falta de claridad y la

ineficiencia para respetar con sus acuerdos contractuales es una señal clara de falta de ética empresarial.

En síntesis, mi experiencia con la empresa y Don Balear ha sido desastrosa. La calidad de las ventanas de PVC colocadas es baja, el costo es demasiado alto, el servicio al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no cumplió con los compromisos pactados, lo que mala calidad deja en evidencia su falta de profesionalismo.

Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles clientes. Previo a decidir, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han fracasado claramente en cumplir con sus promesas.